Meta lanceert AI-bots: wat betekent dit?

Je scrollt door je tijdlijn, start een leuk gesprek en voelt een klik met iemand... 𝘔𝘢𝘢𝘳 𝘥𝘢𝘯 𝘰𝘯𝘵𝘥𝘦𝘬 𝘫𝘦 𝘥𝘢𝘵 𝘫𝘦 𝘯𝘪𝘦𝘵 𝘮𝘦𝘵 𝘦𝘦𝘯 𝘮𝘦𝘯𝘴, 𝘮𝘢𝘢𝘳 𝘮𝘦𝘵 𝘦𝘦𝘯 𝘈𝘐-𝘣𝘰𝘵 𝘱𝘳𝘢𝘢𝘵.

Dit, tot voor kort, futuristische scenario kan sneller werkelijkheid worden dan je denkt. 𝙈𝙚𝙩𝙖 𝙩𝙚𝙨𝙩 𝙢𝙤𝙢𝙚𝙣𝙩𝙚𝙚𝙡 𝙢𝙚𝙩 𝘼𝙄-𝙗𝙤𝙩𝙨 die niet van echte profielen te onderscheiden zijn.

𝗪𝗮𝘁 𝗯𝗲𝘁𝗲𝗸𝗲𝗻𝘁 𝗱𝗶𝘁 𝘃𝗼𝗼𝗿 𝗼𝗻𝗱𝗲𝗿𝗻𝗲𝗺𝗲𝗿𝘀?

𝗣𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮𝗹𝗶𝘀𝗮𝘁𝗶𝗲 𝗼𝗽 𝘀𝗰𝗵𝗮𝗮𝗹: AI-bots kunnen klantvragen 24/7 beantwoorden en zelfs koopgedrag voorspellen.

𝗩𝗲𝗿𝘁𝗿𝗼𝘂𝘄𝗲𝗻 𝗼𝗽 𝗱𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗲𝗳: Met bots die op mensen lijken, is het moeilijk om een band op te bouwen. Hoe win je nu nog het vertrouwen van klanten?

𝗡𝗶𝗲𝘂𝘄𝗲 𝗸𝗮𝗻𝘀𝗲𝗻 𝘃𝗼𝗼𝗿 𝗼𝗻𝗱𝗲𝗿𝗻𝗲𝗺𝗲𝗿𝘀: AI-bots kunnen dus gesprekken aangaan, deals sluiten of leads genereren terwijl jij slaapt. Een gouden kans, maar hoe houd je het ethisch verantwoord?

𝘼𝙄-𝙗𝙤𝙩𝙨 𝙠𝙪𝙣𝙣𝙚𝙣 𝙚𝙚𝙣 𝙧𝙚𝙫𝙤𝙡𝙪𝙩𝙞𝙚 𝙗𝙚𝙩𝙚𝙠𝙚𝙣𝙚𝙣 voor klantcontact, maar de menselijke touch blijft cruciaal. 𝗠𝗲𝗻𝘀𝗲𝗻 𝗸𝗼𝗽𝗲𝗻 𝘁𝗲𝗻𝘀𝗹𝗼𝘁𝘁𝗲 𝗻𝗼𝗴 𝘀𝘁𝗲𝗲𝗱𝘀 𝘃𝗮𝗻 𝗺𝗲𝗻𝘀𝗲𝗻, 𝗻𝗶𝗲𝘁 𝘃𝗮𝗻 𝗺𝗮𝗰𝗵𝗶𝗻𝗲𝘀.

Zijn AI-bots de toekomst van social media of gaan ze te ver?